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條款和條件

一般的
信貸條款須經信貸部門批准。信貸部將盡一切可能幫助我們尊貴的客戶。

信用額度

大多數客戶將通過使用以下任何一種或多種方式建立信用額度:

  • 財務報表分析
  • Dunn & Bradstreet 評級和付款記錄或製造商票據交換所記錄。
  • 銀行參考資料
  • 交易參考
  • 如有必要,其他參考或措施。

付款條件
所有運送的物品均受發票正面所述條款的約束。到期日從發票日期開始計算。

訂單處理
逾期餘額的付款安排必須與信貸部門進行。在達成公平付款協議之前,我們保留暫停發貨的權利。

發票調整
為了使帳戶保持當前狀態,所有發票都應在到期日之前支付。待調整的款項應在匯款中扣除,並在匯款通知中附有扣除說明。

退貨 - 新產品

一般的
本政策概述了退回材料以獲得信用的程序,以幫助及時、準確地獲得信用。

資質
所有以全新狀態退回的產品均需接受檢查。產品必須安全包裝,才能完好無損地到達目的地。

收到退回的產品後,將向客戶郵寄通知。如果客戶在收到通知後 30 天內未回复處置,則未經授權或不可接受的退貨將被取消。

退貨程序
如果出現以下情況,產品可能會被退回:

  • 客戶服務經理或全國銷售經理的事先書面同意。
  • 運輸費用由買方支付。
  • 正常的補貨費用為淨發票的 20% 或最低 $25.00。
  • 退回的產品不超過上一年淨購買量的10%。
  • 以下材料不予退還信用:
  • 按訂單生產的特殊物品。
  • 庫存中未攜帶的過時物品。
  • 在申請退貨許可日期前一年或更長時間發貨的物品。

錯誤 – 運送錯誤
如果出現以下錯誤:

  • Wolf Pump – 客戶必須在 30 天內告知 Wolf。退回的所有運輸和處理費用將獲得信用額度。
  • 客戶 – 如果預付運回並受 20% 補貨費、授權和路線說明的約束,將接受退貨。

學分

  • 收到所有必要的文件和產品後,所有退貨信用將在 48 小時內處理。

一般的
根據 Wolf Pump 有限保修中詳述的條款,保證所有 Wolf Pump 產品在工藝和材料上不存在製造缺陷。

索賠

  • 所有索賠都必須得到 Wolf Pump 代表的授權。 Wolf Pump 保留在授權信用或更換之前檢查所有保修索賠產品的權利。
  • 收到必要文件後,所有索賠將在 48 小時內處理。

狼泵有限保修

Wolf Pump 向其生產的產品的原始消費者保證,自安裝之日起一年的保修期內,產品不會出現材料和工藝缺陷。

我們的保修不適用於因疏忽、誤用、安裝或維護不當而導致的任何產品。

買方唯一的補救措施和 Wolf Pump 的唯一職責是維修或更換有缺陷的產品(由 Wolf Pump 選擇)。買方同意支付與本保修相關的所有人工和運費,並在發現問題後立即通過安裝經銷商請求保修服務。如果在保修期結束後超過 30 天要求保修服務,將不予兌現。

WOLF PUMP 對任何間接的、附帶的或或有的損害概不負責。

上述保證是排他性的,可代替所有其他明示保證。默示保證,包括但不限於適銷性和特定用途適用性的默示保證,不得超過此處提供的保證期限。

某些州不允許排除或限制偶然或間接損害或限制默示保證的期限,因此,此處的限製或排除可能不適用。本保證規定了特定的法律權利和義務,但是,可能存在其他權利,這些權利可能因州而異。

 

保修單

Wolf Pumps 向產品的原始消費者(如果是製造商)保證,產品在安裝之日起一年的保修期內不會出現材料和工藝缺陷。

我們的保修不適用於因疏忽、誤用、安裝或維護不當而導致的任何產品。

買方唯一的補救措施和 Wolf Pumps 的唯一職責是維修或更換有缺陷的產品(由 Wolf Pumps 選擇)。為免生疑問,Wolf Pumps 的保修責任不應超過產品的總成本。買方同意支付與本保修相關的所有人工和運費,並在發現問題後立即通過安裝經銷商請求保修服務。如果在保修期結束後超過 30 天要求保修服務,將不予兌現。 Wolf Pumps 保留在授權信用或更換之前檢查所有保修索賠產品的權利。

WOLF PUMPS 對任何間接、附帶或或有的損害概不負責。

上述保證是排他性的,可代替所有其他明示保證。默示保證,包括但不限於對適銷性和特定用途適用性的默示保證,不得超出此處提供的保證期限。

某些州不允許排除或限制偶然或間接損害或限制默示保證的期限,因此,此處的限製或排除可能不適用。本保證規定了特定的法律權利和義務,但是,可能存在其他權利,這些權利可能因州而異。

公司或其供應商均不對使用、收入或利潤的損失,或資本成本或替代使用或性能的損失,或偶然、間接或特殊或間接損害,或任何其他類似類型的損失或費用,或買方就買方客戶的損害提出的索賠。同樣,公司在任何情況下均不對買方或買方的僱員或買方的其他承包商或供應商的過失、疏忽或不當行為負責。

貨運和運輸政策

對於從工廠或配送中心發貨的所有訂單,FOB(船上運費)一詞的含義如下:

FOB Shipping Point – 無論誰支付任何運費,損失的風險都在於客戶。除非客戶服務經理或全國銷售經理另有規定,否則 Wolf Pump 將始終以 FOB 裝運點發貨。

FOB 目的地——無論誰支付任何運費,Wolf Pump 均承擔損失風險,直到貨物到達指定目的地為止。

請注意,運費已與損失風險分開。採購方有責任確保所有離開工廠或配送中心作為“FOB 發貨點”的貨物均已投保,並在交付貨物時進行適當的檢查等。

無論指定的 FOB 選項如何,運費的支付將根據具體情況分為以下類別之一:

預付 (PPD) – Wolf Pump 為 PPD 類別的訂單支付所有運費。例如,符合最低合格金額的庫存訂單或 Wolf Pump 承擔付款責任的特殊訂單。

預付並添加到發票 (PPA) – Wolf Pump 在裝運時支付運費。但是,費用將包含在發貨物品的發票中,然後客戶將償還 Wolf Pump。

到付 (COL) – Wolf Pump 不會為貨件支付任何運費。收貨方將在貨物交付時支付費用。

裝運路線

預付貨件將通過合同承運商發送。除非客戶另有規定,否則收集的貨物將通過合同承運人發送。必須在提交訂單時指定路由。如果將承運商的選擇留給 Wolf Pump Distribution Services,將獲得最佳服務和數量折扣。路由請求也受到各種運輸方式的能力和限制的限制。所有運輸時間均為近似值。

保險

公共承運人有義務對其所載的貨物承擔責任。美元限額因運營商而異。例如:超過 $100.00 的 UPS 訂單不包括在內(它們是小包裹承運人),除非我們在運輸時聲明價值。

FOB Origin (Common Carrier) – 公共承運人對其運輸的貨物承擔責任,客戶必須從承運人處獲得損害賠償。

丟失的貨物

Wolf Pump 對所有地面和空運貨物的責任延伸到訂單的實際運輸。追踪或跟進是客戶和承運人的責任。儘管如此,您可能總是希望我們能全力配合幫助尋找丟失的材料。在允許合理的交貨時間後,聯繫客戶服務部門尋求追踪幫助。

卡車運輸 – Wolf Pump 將為您提供專業編號、追踪編號和詳細信息,以便客戶在目的地追踪通過承運人的貨物。

Air Freight 和 Air Express – Wolf Pump 將提供運單號和詳細信息,以便通過目的地的承運人進行追踪。

UPS – Wolf Pump 將通過 UPS 啟動示踪劑。示踪劑通常需要三十 (30) 天。

對這些條件中的任何一個有任何疑問嗎?聯繫我們的任何成員 銷售團隊.